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Information zum Bestellablauf |
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Liebe Kunden/Innen,
häufig erhalten wir direkt vor und nach der Bestellung eine Menge Fragen von Ihnen - die wichtigsten möchten wir direkt auf dieser Seite beantworten.
Lieferung:
Wir liefern unsere Ware nur gegen Vorkasse, PayPal oder Nachnahme. Ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich.
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Mindestbestellwert von 50 Euro versandkostenfrei aus. Bei Nachnahme erheben wir eine Nachnahmegebühr in Höhe von nur 4,90€
Innerhalb Deutschlands erfolgt die Zustellung ausschließlich durch unseren Logistikpartner DHL an jede von Ihnen gewünschte Adresse auch an DHL Post bzw. Packstationen.
Zahlungen per Vorkasse oder PayPal:
Die Zahlung hat innerhalb von 7 Werktagen zu erfolgen. Ist die Zahlung innerhalb dieser Frist nicht bei uns eingegangen, wird die Bestellung automatisch storniert.
Zahlung per Nachnahme nur innerhalb Deutschland möglich:
Gerne können Sie auch per Nachnahme bezahlen. Bei Erhalt der bestellten Ware bezahlen Sie den Rechnungsbetrag bei Ihrem DHL Zusteller. Bei Nachnahme ist keine Auslieferung an einer Post bzw. Packstation möglich. Zuzüglich zum Rechnungsbetrag erhebt DHL noch eine Einzahlungsgebühr von 2,- €. Bitte berücksichtigen Sie dieses bei Ihrer Bestellung per Nachnahme.
Wann erhalte ich die Bank- oder PayPal-Daten die ich zur Bezahlung benötige?
Direkt nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung.
In der darauf per E-Mail folgenden Bestellbestätigung werden Ihnen die Daten und Zahlungsmodalitäten mitgeteilt.
Bitte sehen Sie vor Erhalt der Bestellbestätigung von Rückfragen bzgl. der Zahlungsmodalitäten ab.
Wann oder wie erhalte ich die Rechnung?
Die Rechnung wird gemeinsam mit der Versandbestätigung per E-Mail im .pdf-Format als Anhang versendet.
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